全国总工会提升职工生活品质工作是以工会帮扶中心赋能增效打造服务职工综合体、引导企业提升职工生活品质塑造幸福生活环境、“关爱职工公益伙伴纽带计划”为重点开展的试点工作，旨在探索建立企业社会责任体系、培育一批高质量服务职工综合体和一批职工群体受益面广、改善职工生活品质的服务项目。2025年9月12日，全国总工会发布第四批提升职工生活品质试点，汉中市总工会困难职工援助中心被确定为全国20家工会帮扶中心试点单位，同时也是陕西省“唯一”一家全总试点工会帮扶中心。2022年职工帮扶项目化申报以后，市总工会困难职工援助中心在市总工会党组的坚强领导下，因势而谋、顺势而为，运用帮扶救助工作理念和方式，不断探索职工普惠性服务，将帮扶服务链条延伸、触角拓展，面对面、心贴心与职工群众拉家常、话里短，全方位了解职工群众所思所想，着力解决职工群众操心事、烦心事、揪心事，从小事做起、从细微入手，不遗余力叫响做实“工会在您身边”服务品牌，职工群众的获得感、幸福感、安全感显著提升。

一、紧抓关键时节，助推帮扶服务工作高质量发展。五一、国庆、元旦、春节等重要时间节点，常态化开展“稳岗留工”大走访，发放慰问礼包3万余份，慰问金和救助金1450万元。创新开展“暖心年夜饭”活动，以奖代补鼓励各基层工会为“三不停”的一线劳动者赠送一份暖心年夜大餐。牵头承办的“汉风年·老家过”迎新春系列文化活动慰问演出15场次，为春节期间坚守岗位的劳动者送上春节的欢乐。举办“建功新时代”职工摄影展、庆祝“五一”国际劳动节职工线上文艺汇演，开展全市“最美劳动笑脸”网络征集以及“学理论、提素能”有奖答题活动，发放观影券10万余张、消费券5万余张，携手商家推出工会会员优惠政策120余条。

二、深化就业服务，助推帮扶服务工作高质量发展。常态化做好“春送岗位”活动，牵头承办“兴业在陕西乐业在家乡”陕西工会“春送岗位”服务直通车启动仪式，邀请全市60余家人力资源公司、培训服务机构深入企业、园区开展面对面用工需求对接。开通汉中工会“就业关爱服务热线”，组织“温暖返工路工会伴你行”活动，开展新就业形态劳动者线上线下招聘活动142场次，建立产业工人培训基地、农民工技能培训基地6家，点对点劳务输1.5万余人。截至目前，提供岗位51101个，达成就业意向9034人，赠送返岗爱心礼包8309份、互助保险2208份，职工再就业培训3627人次，现场法律咨询3.5万余人次。

三、强化政策落实，助推帮扶服务工作高质量发展。持续巩固拓展解困脱困成果，先后召开全市困难职工帮扶管理工作推进会、全市困难职工帮扶服务政策解读暨圆桌讨论会，制定下发《汉中工会帮扶手册》《关于切实做好城镇在档困难职工家庭数据比对的通知》《关于开展在档困难职工入户核查工作的通知》等政策指导性文件、操作手册。积极开展“真情系职工·温暖在身边”走访慰问活动，进一步摸清底数、掌握实情，全面了解困难职工的家庭情况、致困原因和脱困诉求。严格实行困难职工帮扶系统动态管理，对符合解困脱困条件的及时退库，对因疫情和经济下行压力影响造成生活困难的职工及时录入，做到应帮尽帮、应纳尽纳。截至目前，全市4668户困难职工家庭全面实现解困脱困。

四、创新工作模式，助推帮扶服务工作高质量发展。持续叫响擦亮“工会在身边”服务品牌，常态化做好品牌“四送”，开展工会“九送”专项行动，广泛开展“我为职工办实事”实践活动，实施全总帮扶服务项目67个，制定实施工会提升职工生活品质行动方案，推行服务职工实事项目征集遴选、过程管理、绩效评估机制，打造“工会乐学”特色职工公益服务品牌，建成汉中市职工心灵驿站，揭牌成立困难职工家庭大学生社会实践基地、职工子女教育实践基地、职工拓展训练基地等5个教育实践主阵地，举办陕甘川职工（劳模）康养疗休养精品路线发布仪式，联合陇南、广元、巴中4地市发布3条精品路线、疗休养合作站点64个，常态化开展职工（劳模）康养疗休养活动。

职工帮扶服务工作是履行“维护职工合法权益、竭诚服务职工群众”的基本职责，也是更好地满足职工群众对美好生活向往的现实路径。我们将以此次提升职工品质生活试点工作为契机，运用数字技术、人工智能等先进技术赋能，打造集建会入会、帮扶救助、职工信访、法律维权、消费帮扶等一体化的智慧工会平台，实现24小时不打烊的工会帮扶服务，切实让“工会在您身边”品牌更加可感可亲、可达可及，努力构建适应新发展格局的现代化职工帮扶服务体系。